חובת הגילוי של המתווך: מה חייבים לומר ללקוח

חובת הנאמנות וההגינות בסעיף 8, חובת גילוי עניין אישי בסעיף 10, וההבדל בין השתיים.

שני סעיפים נפרדים מטילים על המתווך חובות גילוי, והם נבדלים במה שהם מכסים. סעיף 8 עוסק במידע על הנכס, וסעיף 10 עוסק באינטרס של המתווך עצמו. שאלה טובה משלבת ביניהם, ומי שמכיר רק אחד מהם עונה חלקית.

סעיף 8: נאמנות, הגינות ומידע מהותי

מתווך במקרקעין יפעל בנאמנות, בהגינות ובדרך מקובלת, וימסור ללקוחו כל מידע שיש בידו בענין מהותי הנוגע לנכס נשוא עסקת התיווך
חוק המתווכים במקרקעין, סעיף 8(א)

הסעיף מטיל שתי חובות שונות באותה נשימה. הראשונה היא חובת התנהגות כללית, והשנייה היא חובת מסירה קונקרטית של כל מידע מהותי שנמצא בידי המתווך. שימו לב לצירוף "שיש בידו": החובה הזו חלה על מה שהמתווך יודע.

סעיף 8(ב) מוסיף שכבה נוספת ומחמירה יותר. הוא דורש מהמתווך לפעול במיומנות ובסבירות ולנקוט אמצעים ראויים בנסיבות העניין כדי לקבל מידע מהותי על הנכס. כלומר לא די בכך שהמתווך ימסור את מה שהוא יודע, הוא גם נדרש לברר. ההבחנה בין 8(א) ל-8(ב) היא בדיוק מה שנבחן.

הסעיףהחובהמה נבדק
8(א)למסור מידע מהותי שיש בידומה המתווך ידע ולא אמר
8(ב)לנקוט אמצעים ראויים לקבלת מידעמה המתווך היה צריך לברר ולא בירר
10לגלות עניין אישי ולקבל הסכמה בכתבהאם היה אינטרס והאם התקבלה הסכמה

סעיף 10: עניין אישי

מתווך לא יתווך בעסקה אם יש לו עניין אישי במקרקעין או בעסקה, אלא אם גילה את העניין ללקוח וקיבל את הסכמתו בכתב. שני התנאים מצטברים, וההסכמה נדרשת בכתב דווקא.

ההגדרה של עניין אישי רחבה מכפי שנדמה. היא כוללת גם עניין אישי של קרוב של המתווך, וגם של גוף שהמתווך או קרובו הם בעלי שליטה בו. שאלה שמתארת נכס בבעלות חברה שאחיו של המתווך שולט בה נופלת בתוך ההגדרה, גם אם למתווך עצמו אין בה דבר.

מה שההסכמה אינה מכשירה

הסכמה בכתב מכשירה את הפעולה למרות העניין האישי. היא אינה מכשירה הפרה של חובת הנאמנות שבסעיף 8. מתווך שגילה את האינטרס שלו, קיבל הסכמה, ואז הסתיר מהלקוח פגם מהותי בנכס, הפר את החוק למרות ההסכמה. זהו הפער שעליו נבנות השאלות המתקדמות.

שאלות נפוצות

המתווך לא ידע על הפגם. הוא הפר את החובה?
תלוי בסעיף. לפי 8(א) החובה חלה על מידע שבידו, אבל 8(ב) דורש לנקוט אמצעים ראויים לקבלת מידע מהותי, ולכן אי ידיעה שנבעה מאי בירור עלולה להוות הפרה.
מספיק לגלות עניין אישי בעל פה?
הגילוי עצמו אינו טעון צורה, אבל הסכמת הלקוח נדרשת בכתב לפי סעיף 10.
הנכס בבעלות חברה של אח של המתווך. זה עניין אישי?
כן. ההגדרה בסעיף 10 כוללת עניין של קרוב ושל גוף שהמתווך או קרובו הם בעלי שליטה בו.

להמשך