מדיניות ביטול והחזר

זכות הביטול

אפשר לבטל רכישה של מסלול בתוך 14 ימים מיום הרכישה, או מיום שקיבלתם בדוא״ל את מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם. אין צורך לנמק.

ההחזר ניתן בתוך 14 ימים מיום שקיבלנו את הודעת הביטול, לכרטיס שבו שילמתם. מההחזר ננכה דמי ביטול של 5% מהמחיר או ₪100, לפי הנמוך מביניהם (במסלולים הנוכחיים ₪7.45 או ₪12.45).

כשהביטול נובע מפגם בשירות, מאי התאמה בין השירות לבין מה שתואר באתר או מהפרה אחרת שלנו, לא ננכה דמי ביטול. עם הביטול הגישה למסלול מסתיימת.

איך מבטלים

• בקישור ״ביטול עסקה״ שבתחתית כל עמוד באתר.
• בדוא״ל: info@codama.dev.
• בדואר רשום: Codama Advanced Engineering, Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, USA.

בהודעה כתבו את שמכם ואת כתובת הדוא״ל שבה נרכש המסלול. נאשר בדוא״ל שההודעה התקבלה.

תקופת ביטול ארוכה יותר

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל בתוך ארבעה חודשים מיום הרכישה, אם הרכישה כללה שיחה בינו לבינינו, לרבות התכתבות בדוא״ל או בצ׳אט. במקרה כזה נבקש תעודה שמעידה על הזכאות, כפי שקובע חוק הגנת הצרכן.

אחריות המעבר

אחריות המעבר היא הארכת גישה ואינה החזר כספי. היא ניתנת בנוסף לזכות הביטול ואינה גורעת ממנה. התנאים המלאים מופיעים בתנאי השימוש.